Nuläge
Sedan den 4 maj 2026 har PostNord upphört med postutdelning till brevinkastet för samtliga 388 hushåll i fastigheten. Post måste i stället hämtas på Kocksgatan 13, cirka 700 meter till 1 kilometer beroende på port.
Föreningens bedömning är att PostNord saknar rätt att upphöra med utdelningen, eftersom inget varaktigt hinder för utdelning föreligger.
Vad föreningen gör
- December 2025: Begärde prövning hos Rådet för Utdelningsfrågor
- Februari 2026: Rådet för Utdelningsfrågor (en intern instans inom PostNord) meddelade att samrådet skulle fortsätta, men angav att det förelåg varaktiga hinder för PostNords valda utdelningsfordon. Rådet introducerade i sitt svar även begreppet "branddörrar" som ett nytt hinder – en omständighet som inte förekommit i den tidigare korrespondensen med PostNords lokala kontor. Föreningen har bemött detta genom att erbjuda borttag av bommen och påvisa befintligt tillträde via nyckelbricka, samt förtydligat att det rör sig om vanliga loftgångsdörrar som är lätta att öppna.
- April 2026: Begärde prövning och inhibition hos Post- och telestyrelsen (PTS)
- April–juni 2026: Lämnade kompletterande underlag till PTS och Kundombudsmannen, inklusive dokumentation av konkreta fall där boende nekats särskild posttjänst
- Juni 2026: PTS meddelade att de i nuläget inte avser inleda tillsyn — föreningen delar inte den bedömningen
Kontakt
Boende som vill bidra eller har frågor är välkomna att kontakta styrelsen på info@rektangeln22.se eller komma till nästa medlemstimme.
Anmäl din situation till PTS
Post- och telestyrelsen (PTS) är den myndighet som kan kräva att PostNord återupptar utdelningen. Kontakta dem via pts.se eller ring 08-678 55 00.
Problem med ansökan om särskild posttjänst?
Kontakta PostNords Kundombudsman på kundombudsmannen@postnord.com.
PostNords kundtjänst
Bakgrund
Utdelning till brevinkast har fungerat utan praktiska problem i fastigheten i omkring 45 år.
PostNord har under processen angett olika skäl för att utdelning inte ska kunna fortsätta — inledningsvis grind och vägbom, sedan loftgångsdörrar och gårdens utformning.
Rådet för Utdelningsfrågor introducerade i sitt svar (februari 2026) även begreppet "branddörrar" som ett påstått hinder för en ekonomiskt hållbar postutdelning — inte som ett hinder för utdelning överhuvudtaget. Denna omständighet hade inte förekommit i den tidigare korrespondensen med PostNords lokala kontor. Föreningen vill förtydliga att det rör sig om vanliga loftgångsdörrar som är lätta att öppna, och att brevbäraren redan dagligen passerar dessa dörrar för att leverera särskild posttjänst till boende i fastigheten.
Föreningen vill även framhålla att gården är utformad som en sammanhängande slinga som ger tillgång till samtliga portar och återför till startpunkten, vilket underlättar snarare än hindrar en effektiv utdelningsrunda. Föreningen har haft svårt att förstå hur bedömningen av varaktigt hinder har förändrats över tid, då olika omständigheter har åberopats i olika skeden av processen.
Samrådsprocessen
Innan PostNord genomförde förändringen genomfördes ett så kallat samråd med föreningen. Syftet med samrådet ska enligt regelverket (PTSFS 2022:20) vara att nå en samförståndslösning om plats för postanordning och tidplan, och att tillhandahållaren ska besvara frågor och överväga alternativa lösningar.
Föreningen lämnade under samrådet flera konkreta förslag, bland annat:
- Fortsatt tillträde med nyckelbricka
- Borttag av bom vid behov
- Möjlighet att framföra fordon på gården med ledsagare gåendes framför fordonet
- Installation av paketboxar som komplement för större försändelser
Inget av dessa förslag utvärderades eller prövades i sak av PostNord. Föreningen fick inte heller någon motivering till varför förslagen avvisades, annat än att de "inte bedömdes som seriösa".
PostNord föreslog även under samrådet ett antal placeringar för utomhuspostboxar, vilka samtliga bedömdes som ogenomförbara eller olämpliga:
- Ventilationshusen på gården är kopplade till servitut från köpcentrumet under fastigheten och kan inte disponeras för postboxar. De föreslagna placeringarna skulle dessutom innebära att boxarna hamnade i ett cykelställ och mitt i en lekplats med sand, båda med en kraftig ramp uppför för att komma dit.
- Sittbänkarna vid grillplatsen föreslogs som placering för en omfattande postboxlösning längs mittgångens båda sidor, vilket skulle skapa en korridor av postboxar rakt igenom gårdens centrala passage. Lösningen skulle påverka gårdens utseende avsevärt, begränsa framkomligheten och medföra negativa konsekvenser för barnsäkerheten — bland annat eftersom barn skulle kunna klättra på postboxarna intill lekplatsen.
PostNord har även föreslagit placering av postboxar inomhus i portarna, men i de flesta trapphus saknas utrymme för detta av brandskydds- och framkomlighetsskäl. Undantaget är ett fåtal portar med större gårdsentréer, men dessa kan inte ensamma lösa behovet för samtliga 388 hushåll.
Föreningen anser att samrådet inte uppfyllde sitt syfte enligt regelverket, och att de av PostNord föreslagna lösningarna varken var genomförbara eller proportionerliga.